元冠汽車工作室

TOYOTA EXSIOR 1.6網友初次光臨:

來電預約時在電話中提到車子有吃機油現象?

打開機油蓋:

看排氣管:

公里數:223068

以TOYOTA 車款，這樣的公里數其實不算多。

但看到實際車況，確實有吃機油現象。

來訪的車主是位年輕小姐，此台車是從家中長輩接手下來的，所以保養維修都是在固定地方。

最近一次的保養，小姐自備機油定保，就在一次要外出時自行掀起引擎蓋打開機油蓋檢查機油量，發現機油短少。

回到固定保養廠，保養廠跟她說【是她自備機油造成的...】

就這樣，小姐上網找到小店，而且是瞞著家人第一次到其他廠做檢查。

吃機油處理，是車輛維修中費用算高的，甚至會超過此台車的殘值。

所以我都會告訴車主要考量的重點:有沒有換車的意願，還有預算。

分析給車主聽，讓車主考慮，不用馬上做決定。

至於吃機油原因，無法第一次進廠就給答案。

兩個星期後，再次接到小姐電話，要預約更換傳動軸，因為上一次進廠我有告知要注意的部分。

保養廠要盡到告知的責任，決定權在車主手上。

我也不怕車主發問，有良好的溝通，這樣處理起來，雙方才不會有異議。

為什麼要換(拉桿)，教車主如何判斷。

小姐說她以前都不敢問，因為老車本來問題就很多，問了怕會被笑。

內膠板破損順手處理固定:

左前拉桿間隙過大，會引響定位造成輪胎吃胎，所以建議更換。

如圖:

拉桿ˋ 和尚頭舊品:

起步ˋ 加速時有抖動現象?

左ˋ右傳動軸(整理件新頭)更換(跟車主解說新舊品差異性)

拉桿上件:

和尚頭上件:

拆下的傳動軸舊品:

新品上件:

更換下來的舊品:

還要定位ˋ試車才有完工~~