元冠汽車工作室

前兩天CRV 網友在臉書留言，預約時間要進廠檢查底盤異音。

到達時比預定時間慢了半小時，才知道原來車主遠從恆春來，儘管是隔壁縣，但這個隔壁距離真遠，如果知道您路途遙遠，就不會跟您約那麼早~

底盤異音?和車主一起試車後再檢查底盤，發現很多零件都更換過了，似乎找不到異常。

異音就像身體的疼痛是很主觀的，這是我從我家總機那學來的，因為她已經很長一段時間承受腰椎的痛，當醫師問她:痛有十分，妳大概幾分痛?

她說:痛了那麼久，已經無法用幾分形容，反正痛到受不了就來找醫生。

我跟車主說:檢查沒找到異常，有可能是車上擺放的東西與車身或震動所產生的，

車主自訴說:就有一點聲音覺得彆扭..

放心，檢查過後沒有危險性，今天，我們就算是交個朋友互相閒聊~

隨後~接到屏東SURF 先生的來電問我有空嗎?

預約的時間到進來的卻是MARCH，還在疑惑，結果下車的是SURF 先生，

原來這一台是家人的使用車，今天要做定保及檢查。

MARCH之前都是在原廠定保，其實SURF 先生他也是位網友，但現在是元冠車友。

這是搬來痞客邦的第一則留言:

留言內容:

我的車是pravia不知道是否技術真的比原廠技師還好?會不會可以維修就要車主換零件?(這是原

廠常遇到的)可否自備機油?變數箱油?現在保養廠都已經進步到做網站了嗎?

版主回覆 :

不諱言！因為網路認識更多朋友成為元冠車友。

技術是否真的比原廠好？能夠把車主的問題解決，就沒有比較好與不好的問題。

如果您有這樣的質疑，建議您回原廠。

我想過多的解釋，都不及這些原本素昧平生網友的行動支持，

所以簡單的回答，不知道這樣這位網友是否滿意~

我在TOYOTA原廠15年，擔任過引擎技師，理賠專員ˋ 鈑金專員ˋ 接待專員，

四年多前自動離職，一年後自行創業，至今【元冠汽車工作室】已經三年半，

在原廠很多時候有身不由己的情形，員工必須配合，所以他們會這樣並沒有錯。

但~不是每個接待專員，技師都會這樣做，新手未了解只好照著公司規範走，老技師經驗足也許會有變通方式，車主是掏錢的人，你可以選擇做與不做，也許你會說:我就不懂?好，那你就別進原廠，找外面的保養廠，看他們怎麼說?如果你還有質疑，那就回原點:原廠是唯一選擇。至少更換的零件全是原廠件，有原廠保固。

檢查後剎車片:沒問題繼續使用

右後避震器有漏油現象:車主說換

傳動軸已經漏油嚴重:建議更換整理件

車主說:換

空氣濾網太髒了，換~

所以除了更換機油，這些是今天要更換的零件。

後避震器選擇的是Y-KYB 總成件:

後避震器新品上件完成:

拆下的傳動軸舊品:

我會依動軸防塵套破損的情況去判定換防塵套或更換傳動軸，

以這個為例:內部黃油已漏光內部多少已受損，所以建議更換整隻傳動軸。

新品上件後完工~