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我常被朋友ˋ或是客人問到:
你為什麼店面不向這邊?要這樣ˋ要那樣..
休息室花不少錢喔!
我心想:為什麼我要跟別人一樣..
還有更毒的:你應該向xx方才會賺錢...
我心想:沒有技術，沒有新思維，沒有良好的服務的態度，光地利就會賺錢?
每個人想要的東西不一樣，因為我們站在不同的位置，就有不同的思維!
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有位同業來參觀小店的顧客休息室，
他已經開業10多年，因為與合夥人理念不合想要拆夥自己創業~
一起出走的員工剛好我也認識，建議他的老闆來參觀小店。
看我休息室還擺電腦供客人上網，還有吧台~及裝潢!
這間花不少錢?
他問~
我在原廠15年，說實在的要我做傳統的保養廠模式，我還真的做不下去~
素質要自我提升，客人也就跟著提升，這就是我所要追求的~
中華得利卡定期保養:
主鎖壞了，鑰匙插進去卡不住會掉下來，要換。
玻璃搖桿斷了，要換。
油壓升降機開關，不能按。原來是電線掉了，接上就好~
工程車就是這樣，哩哩辣辣!
更換拉桿ˋ和尚頭
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